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绩效考核管理 HyPAM

一、产品概要

1.1 简介

绩效管理系统(以下简称:HyPAM)是我公司自行研发,集绩效计划制订、沟通与辅导、考核结果应用的完整绩效管理系统。

HyPAM设计采用模块化、构件化的思想,可灵活组合实施,满足系统分阶段建设的需要。通过本系统,能够使商业银行持续改进各个层面的绩效水平,实现员工绩效与组织绩效的有机融合,引导银行提高核心竞争力,不断超越竞争对手,推动组织战略目标的实现。以及个性化的交易校验将给您的产品定制、销售提供最有力的平台支持。

1.2 特色

1.2.1 集成性

本产品整合规范的考核流程和数据加工手段,提供业绩分配、考核指标、考核方案的客户定制功能,考核结果应用,绩效工资管理等,通过公司开发设计平台实现有机集成。

1.2.2 组件化

本产品采用组件技术进行设计开发,充分实现各部分功能的组件化和模块化,便于分布式、跨平台部署,以有利于产品的推广和客户化改造。其插件成熟度如下图:

二、产品功能

2.1 业绩分配

业绩分配就是将银行所有客户产生的存款、贷款以及中间业务收入、内部账等按照一定的规则分配给管户的机构和客户经理(管户的客户经理包括主办客户经理和协办客户经理,其中,主办客户经理只能有一名,而协办客户经理可以有多名),从而实现客户业绩在机构、客户经理之间的拆分。

产品根据国内商业银行机构和客户管理的现实情况,提供按账户、按客户的业绩分配方式,并集成多种分成形式,满足银行不同的业绩分配需求。产品同时提供对业绩分配的流程化管理,可进行业绩分配的申请、查询、审批工作,使业绩分配工作管理更加规范,处理更加便捷。

2.2 指标管理

指标管理分为基础指标、复合指标、定性指标、指标归集、指标集合:

各功能图如下:

基础指标维护

复合指标维护

2.3 考核方案

各考核主体可根据业务发展的需要制订符合本机构战略发展目标的绩效考核方案,将各项经营目标分解到各下级机构、部门、人员的绩效目标上,可利用业绩指标数据有效地反映各项经营业绩的状况。

考核方案可以由各级行自行设置,同时上级行也可以设定一个统一的考核方案。用户可灵活选择考核的周期,针对不同的被考核对象可以设置不同的考核方案,不同的考核方案可以采用不同的指标及评分标准,实现对商业银行的全面考核。 在考核周期结束后,用户可对考核方案进行复制、修改、完善,以适应新的考核需求。

功能图如下:

定义考核方案

2.4 考核结果应用

绩效管理的结果应用是绩效管理的重要一环,是职务晋升、工资晋档、岗位交流、奖惩、薪酬、外派及出境培训等人力资源管理工作的重要参考。产品依据"绩效考核、资源配置"的目的,依据考核结果对资源展开有效配置,应用领域包括营销费用的分解、绩效工资的分配、客户经理的等级管理等。

功能图如下:

绩效工资管理

三、典型案例经验

客户名称 建设系统名称 建设时间
温州农信 温州农信CRM系统 2008年
光大银行 光大银行绩效考核系统 2009年
兰州银行 兰州银行CRM系统 2010年
江苏银行 江苏银行绩效考核系统 2011年
江阴农商行 江阴农商行绩效考核系统 2011年
农业银行厦门分行 农行厦门分行绩效考核系统 2011年

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