一、产品简介

IT基础资源监控产品是团队经过多年来持续不断的探索和实践，结合了国内外先进监测技术进行研发，拥有深厚的技术沉淀和严格的开发管理机制保证了系统运行的稳定性、功能的全面性和扩展性，真正打造了满足客户需求的IT运维管理平台，为服务运营提供支撑。系统可对客户的IT系统进行 7*24 小时的全面监控，提供了IT系统的性能监控、性能分析、故障监控、故障分析及定位、强大的报表分析等功能，保证了客户日常运维工作的顺利开展，提升了运维工程师的管控水平，降低了管理层的日常工作量，为决策层提供了可靠的数据依据。

产品采用多层架构、模块化的设计模式，系统功能全面，模块功能独立，可根据不同客户需求自由组合，同时IT集中监控具备良好的扩展性，通过第三方数据整合接口和数据总线以及门户 Portal，与第三方产品可进行无缝集成。

二、产品特点

1、统一的管理平台

产品基于B/S架构，通过Portal统一展现，对组成客户IT系统的所有部分进行综合管理与全面监控，对各种资源包括网络设备，主机，数据库，应用等在统一平台管理；提供面向服务的端到端响应时间管理，不断改善用户体验；通过有效的报表分析，使用户能够动态可视的了解IT基础架构与业务服务之间的变化关系，最终进行帮助企业实现IT系统的持续优化。

2、管理体系的开放性

产品基于ITIL架构的开的管理平台遵循业界标准，并提供管理接口以实现对各种资源的统一管理和与其它管理软件的集成；支持某些第三方厂商的应用集成，为系统管理的选型提供更高的灵活性；开放的Portal API支持用户应用软件的界面集成，为系统管理的内容扩充提供发展余地。

3、管理系统的安全性

产品自身的安全性是保证管理工作正常进行的关键因素，因此在产品时，充分考虑了管理系统的安全性，包括：

安全登录认证和恶意登录限制机制；

提供完整的策略和框架，并能适应组织的变化，灵活地设定管理人员的角色及权限；

对用户名、密码等关键信息密文保存。

4、模块化结构和扩展性

产品的管理规模会随着应用的不断扩展而扩展，因此产品的扩展性对保护投资有重要意义。扩展性主要体现在：

管理功能的扩展，以后可在平台上扩展网络设备、主机、应用，数据库，业务服务等管理；

管理范围的扩展，可实现多分支的加入扩展，支持分布式管理；

具备具有优秀的功能扩展性，可以在需要时增加管理模块，扩展管理节点，保护现有资产。

三、产品功能

IT基础资源监控产品的主要功能有业务管理、监控告警、虚拟化管理、存储管理、巡检管理等，具体如下：

监控首页：个性化展示、大屏可视化；

业务管理：站在整个IT体系的视角关注业务的运行，以业务建模为核心，从业务关联的视角对IT资源进行管理。在宏观的角度去了解IT对业务的支撑情况，从全局掌握业务的健康水平，从业务视角洞察IT异常和变化；

监控告警：提供统一的告警管理平台，通过性能指标采集轮询、调用厂家网管告警接口、网元Trap/Syslog主动推送、第三方系统轮询获取等多样化的来源方式，获得整个网络系统中的各种事件；

资源管理：对网络设备、服务器操作系统、数据库、中间件、存储等IT基础设施及虚拟化的监控管理；

拓扑管理：提供了、自动发现网络的真实设备和连接，生成网络物理拓扑图，同时可以有效识别二级拓扑和三级拓扑，可直观清晰地显示全网所有骨干网络设备、子网和互联关系；

报表管理：提供丰富的报表功能，主要有可用性报告、告警统计报告、TopN、类别报表资源性报告、业务报告等；

巡检管理：巡检计划、巡检策略、巡检报告；

系统配置：资源组管理、设备管理、备份策略。

四、产品架构

五、产品案例

某城商行: 第一阶段主要根据产品本身的缺省功能实现基础监控和事件管理功能和性能管理功能，并建立全行的管理平台架构，同时设计业务管理的原型和配置管理的原型。第二阶段对监控系统进行优化，同时建立数据中心业务服务管理功能和全行的集中监控配置管理系统。

六、实施能力

1、产品实施部署设计

产品实施引入了分层管理的概念，将各数据源统一汇总到一个平台中，并按照各区域管理员的管理范围制定相应选型实现综合分权分域管理。

2、产品实施要求

软件环境：

操作系统：Windows

数据库： MySQL

推荐硬件环境：