一、产品描述

至恒融兴客户提升平台（HyBI.CUP：HyLandTEC Business Intelligence：Customer Upgrade Platform），突破了金融行业独立建立众多客户管理、客户经理管理系统的理念，针对不同用户的不同迫切需求，通过以统一客户视图（HyBI.ECIF）和客户关系管理（HyCRM）产品核心为基础，在逐步建设客户分析管理HyDAM、绩效考核系统HyPAM、综合积分管理HyIFM、高端客户服务HyHCS、营销活动管理HyBI.EMM等众多系统的同时，逐步形成金融企业完整的客户提升体系。

该体系主要包括以下产品：

1、HyBI.ECIF（HylandTECBusiness Intelligence：Enterprise Customer Information Facility）企业级统一客户视图，为金融企业构建实时的客户和产品的360度客户视图。

2、HyICRM（HylandTECBusiness Intelligence：IntergrantCustomer Relationship Management）：综合客户关系管理平台，实现客户关系管理，产品营销及绩效平台。

二、产品竞争力

1、一体化的产品设计：HyBI.ECIF和HyICRM可以作为各自独立的产品协同工作，HyBI.ECIF也可以作为HyICRM整合客户数据和共享服务渠道的核心五份嵌入HyICRM，适应处于不同建设阶段的银行的需求。

2、可以采用交易服务、Web服务和批量数据三种方式为各种下游系统提供实时和批量支持，交易服务更支持在建有ESB（企业级服务总线）/EAI（企业级应用整合）系统，与其他系统的交易进行组合后对外提供服务。

三、 未来展望

"中国金融信息化行业分析"报告同时提供了市场占有率数据如下：

从上表可以看出，商业智能类产品目前没有垄断性产品厂商，IBM（13.8%）、高伟达（12.3%）等国内外著名厂商的占有率都不高，相反，未统计到的其他厂商占有率达（63.0%），因此，HyBI.CUP产品体系还存在巨大的市场空间。