企业在业务发展分析、市场经营战略决策时，都需要以本行的经营情况、同行业的经营情况为基础进行分析总结，而指标体系的建设，能够更好的量化支持企业在这一系列经营决策、战略决策。

至恒融兴指标体系（HylandTEC Business Intelligence：Conduct Index System，简称HyBI.CIS）所针对的指标，是指企业的关键绩效指标，是各级管理者落实经营计划、有效实施管理的工具。

一、指标体系梳理

1.设计原则

● 关联性：全行业务经营核心指标为基础的相互依存的体系。

● 均衡性：核心指标以业务规模，收益，风险为基础的业务经营指标，辅助客户指标，再以市场规模指标作为参考的整体均衡指标框架。

● 稳定性：业务条线组织指标体系的扩展，以避免部门指标组织方式的不稳定性。

● 重用性：以权限的方式设定不同部门的KPI指标群集，确保业务经营指标统一口径下的全行共享。

● 实用性：参照业务部门日常关注的分析重点内容，梳理和整理指标。

2.梳理过程

● 建立评价指标体系

可按照从宏观到微观的顺序，依次建立各级的指标体系。首先明确企业的战略目标，找出企业的业务重点，并确定这些关键业务领域的关键业绩指标 (KPI)，从而建立企业级KPI。接下来，各部门的主管需要依据企业级KPI建立部门级KPI。然后，各部门的主管和部门的KPI人员一起再将KPI进一步分解为更细的KPI。

● 设定评价标准

一般来说，指标指的是从哪些方面来对工作进行衡量或评价；而标准指的是在各个指标上分别应该达到什么样的水平。

● 审核关键绩效指标

对关键绩效指标进行审核的目的主要是为了确认这些关键绩效指标是否能够全面、客观的反映被评价对象的工作绩效、以及是否适合于评价操作。

3.金融行业的指标树范例

通过金融企业的业务指标进行归纳，我们得出金融业务指标体系如下：

二、指标管理架构

指标体系的管理功能如下：

● 通过前缀、后缀及后缀单位定义，实现规范、标准的指标管理。

● 通过指标链、指标树和依赖关系、参考关系，完整的体现指标之间的联系。

● 通过指标的注册实现原子指标的管理。

● 支持同一指标的不同版本兼容。

三、业务效益

通过指标体系的梳理，企业将能获得以下收益：

● 时效性：通过按日、月、季等频度查看对应业务线的经营指标数据，在数据可支持的条件下第一时间掌握整个企业的经营状况。

● 精准性：指标口径的统一梳理，保证了指标含义无歧义，数据定义和数据处理保证指标计算的精确度。

● 综合性：综合设置指标体系，结构化的了解业务规模、风险、收益等各类经营指标是否均衡发展。

● 全面性：通过与目标的值比较、历史趋势、下辖排名、各业务条线分解等，全面洞悉全企业计划完成情况、业务发展趋势及各分支机构发展状态。

● 直观性：通过仪表盘、趋势图和列表等多种展现方式，实现对全行经营数据简洁、直观的查看。

四、我们的优势

● 完全采用人行标准司和其他行业标准进行指标定义，方便与外界的数据交换

● 覆盖银行6大类31小类指标，涵盖银行生产、运营和管理的各项指标。